Автор

Работаю в салоне парикмахером. Приходит сегодня женщина, на голове – пакля в буквальном смысле слова: сделайте мне стрижку лесенкой. Показывает фотку – вот как тут (на фото она стоит в полоборота, лесенки не вижу). Стала спрашивать, что с волосами. Говорит – сожгла, когда сама красилась. Стали уточнять детали стрижки, где какую лесенку сделать, где сколько сотричь. Ткнула аж даже пальцем – тут? Да, тут! Стригу лесенку, стрижку прерывает клиентка: «Вы что мне делаете?» -Лесенку, как вы и просили. – Я такую не хочу, у меня волос вообще не останется на висках. И вообще, слишком все коротко! -Но мы же с вами только что пальцем ткнули, где резать?! -Я же вам фото показала, как должно быть! -Но вы же мне силуэт показывали, на фото элементарно не видно, где там какая лесенка. Почему вы мне не сказали, чтоб я виски не трогала? -А вы что, не видели? В итоге после долгих разговоров оказалось, клиентка хочет градуированное каре!
История вторая: Приходит клиентка и просит сделать на затылке типа шапочки, но чтоб по бокам свисало. Долго беседовали, как да что – говорит, сверху чтоб шапочкой. Коротенькую. В итоге выяснилось – обыкновенное каре требуется!
Девочки, чтоб вас не обкарнывали в салонах, таскайте с собой РИСУНОК, как где и что вы хотите! Я только на собственной шкуре поняла, как тяжело понять клиентов, когда они вытаскивают невнятную фотку или на пальцах объясняют, где и что им надо.
Все! Кидайте помидорами!

Лучшие ответы участников

- я всегда приношу фото.стрижки которую хочу…и сразу говорю где можно а где нет.я не понимаю таких куриц.которые хотят что бы все мастера провидицами были…экстрасенсами блин! )))

- Тоже хожу к одному и тому же парикмахеру лет восемь, каждый раз с внятной фоткой того, что хочу получить, и это касается и стрижки, и покраски. Она делает все чётко по картинке и все довольны.

- a ya obychno kogda na strizhku prihozhu, to prosto govoryu «sdelaite mne chto-nibud, hotelos' by chto-nibud pokoroche', tolko osobo volosy ne vystrigaite». Problem nikogda ne bylo, t.k. obychno master znaet uzhe primerno chto poidet i chto net, ili dazhe kogda i obyasnayu chto hochu, to podstrigayut ne tak. Volosy vse-ravno cherez 1 mesyac otrastut,poetomu chto silno rasstraivatsya. Esli uzh sovsem ploho podstrigli, v takih sluchayah odno obidno, chto eshe i dengi sodrali.

- А у меня сегодня прикольно в салоне было.. мне нужна была вечерняя укладка. Звоню вчера своему мастеру, она мне ой.. у меня проблемы и я не работаю завтра, иди к другому мастеру и записывает меня к мальчику.. я его видела раньше, ну явный гей))) Пришла сегодня, он прыгал вокруг меня зайцем, прическу делали вместе общими усилиями, я ему там подсказывала и сям, как нужно делать.. Сделал прилично, потом орал всем..девчонки,гляньте какой я вечерний причесон забабахал))

- Я сказала администратору,чтоб сняла с клиентки 50% за мой косяк, т.к. считаю, что виноваты мы обе: я не поняла в конце концов, что от меня хотят, клиентка нормально мне ничего не объяснила. Итог: платить она отказалась. Ну что я с ней, скандалить что ли буду? Ладно, бог с тобой, иди так, без денег. Вообще-то был потрачен шампунь, бальзам, а также все-таки стрижка была сделана. Я предложила исправить – говорю, давайте сострижем окантовку на сантиметр, косяк будет незаметен. Ответ: вы что, не видите, что мне так не пойдет? Мне не идет слишком коротко!
На полу валяется 1,5 см волос!!!
Ладно, мне уже не обидно, я просто недоумеваю: неужели нельзя конкретно сказать, где ты хочешь, чтоб тебе сняли волосы, где ты хочешь, чтоб тебе оставили, какой длины… Тем более мастер тебя спрашивает, где, как и сколько, даже пальцем ткнула, чтоб было нагляднее!

- а мне парни парикмахеры больше нравятся.. и портные и визажисты тоже.. вот такой пунктик )

- Я частенько читаю темы, типа, обкарнали в салоне, что мне делать?! Одна тема даже, помнится, была «Как отомстить парикмахеру за то, что меня обкарнал» (ну или что-то в таком духе). Пока сама стричь не начала, не могла поставить себя на место парикмахера – многим кажется, что парикмахер провидец или экстрасенс!
С укладками та же фигня: спрашиваю – как обычно привыкли носить волосы? Как лучше вас уложить? В ответ глаза, полные недоумения – вы парикмахер, вы должны знать!
Я вообще ее в первый раз вижу! Я бы все волосы уложила назад, оказывается – она все вычесывает вперед и ходит так (честно говоря, ужасный вид, закрывается прекрасное лицо, красивый лоб и пр.) – комплекс морщин на лбу!
Да вообще частенько такие встречаются. Спрашиваешь, как вас подстричь? Мужики особенно: «я откуда знаю, вы же парикмахер! Мне таких дурацких вопросов никто обычно не задает» и сопутствующий фонтан негодования. Стригу по своему усмотрению, намеренно оставляя запас волос, чтоб в случае чего можно было срезать. Ворчание из кресла:» А что, виски мы срезать не будем? Вы мне так их оставите? (на висках волосы 4мм) И что, вы не видите,что челку надо подрезать – я не люблю, кгда у меня вообще есть челка!
Блин, ну кого спрашивали перед стрижкой о длине волос???????????????????
Пишу – просто вопль души!!! Работа прекрасная, нравится, но иногда люди просто сидят, как партизаны…..

- я с картинкой хожу. Парикмахер класссный, мужик. И то обычно получается не то, что на картинке. Волосы у меня другие, видимо. Но он всегда спрашивает где сколько срезать, так что претензий к нему нету. У него есть чувсто стиля, линии и формы. Он знает, что мне идет, иногда предлагает свой вариант и я ему доверяю. Его стрижки всегда сбалансированы и даже когда отрастают, долго сохраняют вид. Это артистизм, таких мастеров мало.

- Хм…А я давно хожу к одному мастеру.И он-единственный мужчина,с которым я никогда не спорю))))

- автор. не переживайте. если сомневаетесь что от вас хотят – говорите, что с волосами клиента точно так не получится (причины найдете), но можно сделать то то и то то. и стригите, что к лицу подходит. у меня вот вообще не было плохих парикмахеров. в основном даю им полную свободу действий. главное что б шло. только один раз вот с готовыми фотографиями пришла. но осталась очень довольна! хотя из у меня получилось немного по-другому. длины на висках не хватило. но она мне все объяснила, показала. рассказала как прическа на картинке делается. в общем – посещение парикмахерской – одно из моих удовольствий! и таких благодарных клиентов как я много, поверьте!
кстати то, что мужчины (мужчины-геи) лучшие парикмахеры – всего лишь клише. Креативные и талантливые парикмахеры встечаются как среди мужчин, так и среди женщин! просто очень важно само их отношение к работе.

- А где он работает?
Девочки,посоветуйте своих мастеров из Москвы?

- Тетки парятся всякой фигней

- 11 я бы рада посоветовать, но он не из Москвы..

- Автор, то что вы обкарнали, это еще что?!?!? Вот я, однажды начудила….. Была я в то время ученицей, при мастере парикмахере, и он уже начал доверять мне покраску, укладку и т.п., А я, как самая умная, всё делала по тетрадочке, в которую скрупулёзно записывала все его рекомендации. И вот однажды, мастер попросил меня сделать раствор фиксрующий химзавивку, я открыла тетрадь, и начала смешивать ингдидиенты, всё получившееся бухнула на голову клиентки… Через несколько минут клиентка стала жаловаться на жжение, и тут до меня дошло (ужас!!!), я вместо фиксажа, намешала перегидроля…. Мы стали мыть ее голову, снимать палочки… Боже мой, я как вспомню, как с ее головы, в раковину падали ошмётки сожженых волос…….

- да, вам тогда повезло,отделались испугом…
«В одном из городов Казахстана внимание следователей привлекла внезапная смерть молодой женщины, скончавшейся на минувшей неделе. По словам медиков, причиной ее гибели, скорее всего, стало использование краски для волос.
Представители правоохранительных органов Караганды начали расследование всех обстоятельств странной смерти молодой местной жительницы после окраски волос косметическим средством.
По словам заместителя начальника Юго-Восточного отдела полиции Караганды Амангельды Курманова, после гибели женщины была назначена и проведена судебно-медицинская экспертиза.»

http://www.dni.ru/incidents/2009/11/23/179939.html

- Не расстраивайтесь. Примеры диалогов с «особенными» клиентами и клиентами с оригинальным складом ума (нудными, странными, не в себе) – посмотрите в темках на первом парикмахерском форуме.
Я – клиент, хожу всегда с картинками, довольна услугами в 95% случаев. К непоправимым ошибкам на моей голове, вызывавшим у меня слезы, отнесу: окрашивание в тусклый брюнет вместо обещанного глянца на мой натуральный русый; уродливая химия, повлекшая состригание всех волос с завитком (заказывала парикмахеру небрежные локоны «шапочкой», была показана картинка, получился короткий баран с подбритым контуром); жесткое осветление до мочала; широкие пряди при мелировании. Все остальное могу пережить.

- Ой, посещение парикмахера для меня последние два года такой стресс. Даже чёлку не могут ровно подстричь! Ношу длинные волосы теперь, ибо стричься просто боюсь, много лет носила удлинённое каре, так даже такую причёску боюсь сделать.

- А у меня наоборот получилось. Мой пост 4. Он все время меня спрашивал, а как вы привыкли укладываться, типа объясните. Я ему и ответила, что так как я привыкла я и дома сама могу уложить. А я пришла за вечерним вариантом, который сама не смогу сделать. Он сразу обрадовался и говорит, значит я могу экспериментировать? Я говорю валяй)) только есть общие концепции, челку там на этот бок предположим… затылок попышнее, остальное экспериментируй))

- Ой,я всегда прихожу только с картинками,а то просто так ничего не объяснишь,что я хочу-то(люблю креативные стрижки)Правда то что делают парикмахерши получается нето что на картинке,но не менее красиво и креативно:)
Но!У меня такой вопрос к парикмахерам :
Почему мне всегда в счет за стрижку всегда еще включают и укладку (которую я отдельно Не прошу)?!!!! Я так поняла что за укладку они принимают сушку феном,но не могу же я не сушиться?

- Девочки, спасибо огромное за поддержку!
Переживала я тогда очень, тем более что работаю не слишком давно, опыт маленький, и каждую стрижку стараюсь делать очень хорошо. Вообще такой случай, чтоб так откровенно непонять клиентку у меня впервые, и впервые, что клиент не заплатил денег.
Многие пишут, что вот, типа, обкарнала, нахалка, а ей и дела нет. Поверьте, многие переживают за то, что что-то неполучилось на голове у клиента. С девчонками потом начинаем разбирать, что было не так, где ошибка, почему так вышло, очень часто клиенты скрывают, допустим, какими красками дома красились или тонировались – в салоне в итоге цвет не выходит. Я потом начинаю прокручивать все в голове, анализировать, как надо было сделать, что потом не повторить в другой раз. Понимаю, что голову уже не исправить, но на будущее хоть такого не повторять.

- Толку с этих картинок – я с картинкой как-то пришла, говорю – мне так же, только снизу (стрижка короткая довольно была, клином на шее сзади сходившаяся) оставьте мне хвостик волос длины, которая есть, в палец толщиной – так мне парикмахер заявила что так не делают, и если мне так надо – чтоб я подружку свою попросила так подстричь. Ладно, фиг с хвостиком – но в итоге мне на голове сделали стрижку типа «горшок с ручкой». У меня началась натуральная истерика – потому что я как Иван-дурак стала выглядеть. Тут же набежали остальные мастера и начали петь что на моих волосах такая стрижка не пошла бы, и мастер сделала как надо – но какого члена надо было не говоря что мне та стрижка не пойдет, делать самовольно какую-то парашу на свой вкус?! И типа если я хочу переделывать – то это уже новая стрижка будет, а типа надо сначала за эту заплатить – эх, маленькая я тогда была, стеснялась ругаться, а надо было. А я как идиотка заплатила всю сумму.

- Пост 19: а вы всегда детально оговаривайте, что будет включено в стрижку. И отдельно подчеркивайте, что вам только подсушить по форме, без укладки.

- ))) нашла наконец себе мастера, который стрижет меня так, как мне нужно. Но до этого… Вот скажите мне, девушки, почему если клиент просит подравнять волосы на 1 – 1,5 см, парикмахер в итоге срезает около 5 см? Причем у меня стрижка не суперсложная – обычное каре.

- У меня были длинные волосы,пришла,говорю хочу подстричь их до лопаток(все знают где лопатки),девочка-парикмахерша молоденькая даже руку приложила к моим лопаткам,я говорю,да,до сюдова.В итоге,когда она развернула кресло,мои волосы едва достигали плеч.Я оч.сдержанная и культурная и к счастью этой парикмахерши,волосы у меня растут очень быстро,я просто сказала громко:»Милочка,вот это у тебя глазомер сбит!»И ушла.Деньги заплатила полностью.

- Ну если ты видишь,что клиентка не в адеквате,то посоветуй сама.Не надо тупо отстригать там где клиент просит.

- просто с опытом всё приходит,и потом научишься»слышать»между пожеланиями клиентки и действительно того,чего она хочет.

- никогда не понимала мастеров,которые стригут по картинке…а вдруг ей прическа совсем не подходит…много девушек хотят челки,но не понимают,что форма лба не позволяет иметь её.клиент хоть куда может тыкнуть вам пальцем,но вы должны объяснить до стрижки,что того,чего он хочет невозможно на его голове или не подойдет,в противном случае,НЕПРАВЫ ОСТАНЕТЕСЬ ВЫ!в стрижках должна бырть точность,подбор мастера,индивидуальный подход к клиенту,если конечно вы живете своим делом и оно вам в кайф…

- обращаюсь к парикмахерам: вы всегда всем подряд фелировочку делаете, даже на тонких, обезжизненных волосиках, чтобы скрыть СВОИ погрешности стрижки! да еще феном так уложите.. что незаметно.. Фу!

- 19. скорее всего Вас дурят. укладка – это отдельная песня. т.е. с фиксирующими средствами и пр. а сушка есть сушка, придание формы феном и удаление влаги с волос.
когда я ездила на свадьбу к подруге, т.е. меня мой муж-парикмахер постриг, покрасил и предупредил: найти тот салон, где сделают лишь мытье головы и сушку за вменяемые деньги (я не привыкла тратиться, ехала экономвариантом). в итоге где-то в 5-м месте меня поняли и на след. день я пришла туда перед торжеством. Меня даже предупредили, что мол лучше некие прядки зафиксировать воском и это стоило рублей 10 )) так что я получила почти укладку.
Совет всем: мойте волосы перед походом в парикмахерскую! Цены все уточняйте сразу.
У меня вообще муж зазнался. С подобными клиентами как у Автора он вообще работать не будет. Или убедит что ЕМУ лучше знать как ей лучше выглядеть или скажет досвидос. В итоге имеет мало клиентов, но те готовы стричься только у него.

- 28. Катя, именно так и учат большинство мастеров. зато клиент через месяц опять приходит в салон. Неважно что уже в другой. зато есть работа для мастеров. ))

- Ладно, и с той, и с другой стороны есть претензии. И у парикмахеров, бывает, руки из жопы растут, и клиенты, случается, приходят с дня открытых дверей в дурдоме. Судя по вашему рассказу, автор, вы не виноваты. Успокойтесь. Мне бы вот найти такого мастера, который будет перед каждым взмахом ножниц спрашивать, а так ли, точно такую длину, не короче, не длиннее? У меня волосы длинные, прям боюсь равнять, срежут чуть ли не 10 см… Олеся, вы, может, и правы, но если у меня есть мнение, что данная стрижка мне идёт, хоть что вы говорите, хоть как убеждайте… не знаю, каким авторитетом надо обладать, чтоб я послушалась ) В конце-концов, человек учится на своих ошибках.

- ага отфелированные кончики подрезать ))

- до чего хитро ж опые

- Я сегодня пришла в салон и на вопрос «Что вы хотите?» сказала, что сама не знаю чего я хочу, лишь бы челка была и длина волос осталась. Девочка меня просто обалденно подстригла.

- ну вообще-то…..в нормальном салоне стоимость мытья волос уже входит в стрижку)))))))так что,хоть мойте,хоть не мойте…всё равно цена одна.

- 35. при чем тут стоимость? Мастеру просто неприятен вид грязный волос! или ты перед походом к гинекологу не подмываешься, а к гинекологу не чистишь рот – все равно там будут ковыряться и пр. Это как в ремонт отдать чистую обувь, а не с комьями грязи.

- а почему я должна знать, чего я хочу? вы парикмахер или я? если я все до последнего сантиметра на затылке должна знать заранее, рисунок-схему с пометками нарисовать, может мне еще и подстричься самой?..
я обычно прихожу и говорю, мне не знаю что, но красиво. Иногда получается, иногда полная параша.

- стригусь/крашусь в Питере в известном салоне. перед записью зашла на форум – процентов 70 негатив от клиентов)) попала к чудо мастеру, ничего говорить и показывать не надо. руки от Бога. хотела зайти на форум – оставить слова благодарности, но передумала – к нему и так не попасть)) по теме: Автор, не парьтесь. Клушу с паклей – в сад!!

- Боже мой)))))это ж какие ходят клиентки к твоему мужу???))))))))))

- бывают,Милочка,разные ситуации.и грош цена такому мастеру,который показывает своё»фи» клиенту.Это его работа,мыть волосы.За ЭТО клиент платит.и ещё чаевые оставляет.И вообще,надо вспомнить,что парикмахер,это обслуживающий персонал.Сфера услуг!

- Милочка, ну раз в парикмахерской есть услуга такая – помывка волос, то какие претензии? я приходила в парикмахерскую с немытыми волосами, когда воду горячую отключали у нас. Вот я чтоб с тазами не возиться, приходила мыть голову плюс заодно укладка.

- Про себя могу рассказать вот что, у меня мастер девочка, очень хорошо стрижет. Образ красивый придумала.. правда года полтора назад))) А мне-то хочется иногда чуточку разнообразия. когда пыталась объяснить на пальцах – немножко, да не то… и я пришла к ней с картинокй и сказала что стремлюсь к вот такой прическе. ( у меня светлые длинные волосы, все время вытягиваю, а хочу волнистые как на картинке) так Она меня не то что подстригла, уложила в точности так как на картинке, да еще и сказала что я должна купить для этого и как делать! заказала я эти бигуди и сейчас делаю сама эту прическу! Довольная и красивая))))) Так что всегда берите картинку! по-крайней мере покажете что хотите, а мастер уже посоветует, подойдет или нет, как часто надо укладывать и тд тп.

- А у меня еще на прошлой неделе были волосы до лопаток. А потом я пошла в парикмахерскую, и теперь они у меня до плеч. Их подогнали по длине… к челке. Вот ей богу – так и сказали – сравняли мол с отросшей челкой, а то она негармонично кучерявилась при закладывании за уши.

- когда найдете своего мастера, сразу это поймете!! у меня была вечная борьба за сантиметры – срезали в 3 раза больше чем я просила – типа секутся и по другому никак! 2 года из-за етого в салоне носу не показывала!!
а тут рискнула, особо на успешный исход не надеялась… просто как попугай твердила, что отращиваю и чтоб много не срезали!! в итоге подстригли и уложили ТАК, что я 3 дня ходила с улыбкои до ушей!!
вот толко тогда я поняла что это мой мастер!!! комментарии типа «мне всегда и везде хорошо делают» означают что вы просто не нашли именно свой единственный вариант, потому-что если вы хоть раз испытаете это чуство когда хочется прыгать от радости выйдя из салона, вам никогда и в голову не придет идти в другое место к другому мастеру! всем искренне желаю найти именно своего парикмахера, это ни с чем не сравнимое чувство!

- ну вот, а когда вы придете к ней в след. раз, она уже не сможет повторить то, что сотворила в прошлый раз(либо не вспомнит, либо не сумеет) – известная тема!!!

- Немного не в тему. Я не стригу, я шью. Не всегда клиенту идет то, что он хочет. Если клиент новый и вашу руку еще не знает, надо обговаривать все тонкости и уметь уговорить не делать то, что заведомо его испортит.

- Милочка
35. при чем тут стоимость? Мастеру просто неприятен вид грязный волос! или ты перед походом к гинекологу не подмываешься, а к гинекологу не чистишь рот – все равно там будут ковыряться и пр.
Я не чищу рот перед походом к гинекологу!!! Убейте меня)))))) Мой в другом месте «ковыряет»….

- Для автора.
Вам, жопоручкам, хоть маслом напиши – всё бесполезно. 3 см от 18 не отличаете, какие уж там схемы и фото…

- Вспомнила прикол )
Лет 10 назад я по юности решила сделать «химию». Завилась в ближайшем салоне, прихожу месяца через два и попадаю к той же мастерице. Подровняться надо было. Она как начала глумиться – госпа, девушка, какая бабка вам такой перманент захреначила, это ж пипец! Всех коллег позвала поугорать над моим типа «мелким бесом». Я маленькая была, постеснялась автора назвать ) Сейчас жалею.

- Автор,никогда нельзя стричь лесенку,т.е прогрессирующую форму на испорченных волосах, никогда стрижка не будет при этом хорошо смотреться, даже если бы выполнили стрижку по системе pivot-point.Прогрессирующая форма подчеркнет при этом испорченные волосы, и понятно возмущению не будет предела.Фото это одно, уверенна на этом фото волосы не были испорчены, поэтому и стрижка красиво смотрелась.И вообще одна и та же стрижка будет смотреться совсем по другому в зависимости от цвета волос.Мастер должен не только ножницы в руках уметь держать, а еще и разбираться во многих тонкостях этого дела.Закончат двухмесячные курсы и начинают играться на клиентах.Нет плохих клиентов,есть плохие мастера.Это вы должны были объяснить клиентке, что с испорченной структурой волос-»лесенка» как вы пишите, будет смотреться «дешево».Еще не нужно при этом забывать что лесенка на испорченных волосах требует ежедневной укладки,не думаю что клиент будет счастлив заниматься этим каждый день.Вам нужно было не спрашивать сколько состригать, а объяснить клиенту что это не его стрижка и предложить другой вариант стрижки.Но в этом нужно разбираться,советую вам подучиться.

- Лапа, у нас у 90% клиентов волосы испорчены – и что, теперь всем каре предложите сделать?
Я считаю, что прогрессивную форму можно сделать и на испорченных волосах. Главное – откуда руки растут.
По поводу курсов – думаю, вы тоже не с ножницами в руках родились. И даже если вы окончили 3-годичный ПТУ, то придя в парикмахерскую, я уверена, вы тоже также учились на живых клиентах. Учебка и работа – немного разные вещи.
Так что не надо катить на тех, у кого мало опыта. У нас в стране таких 90%. Кстати, очень и очень также много таких, у кого опыта хоть отбавляй, но руки растут из ж о п ы.

- Маркиза,начну с того ПТУ я не заканчивала , а получила образование в Pivot-point,это как вы понимаете две разные вещи.Где учат не только правильно стричь,а понимать что стричь.Да, 90% имеют испорченные волосы, но извините на «паклю» наложить короткую прогрессию это трандец!Я понимаю если еще на удлиннённые волосы,когда прогрессия начинается после краевой затылочной зоны,в таком случае не так «оголенна» будет структура волоса.В данном деле не откуда руки растут, а как мозги заточены.Научить держать ножницы в руках можно и обезьяну!Неужели кроме карэ нельзя больше ничего подстричь? Дорогая маркиза,есть начинающие мастера которые подстригут лучше чем профи с 10 лет.стажем- разница лишь по времени обслуживания. Нужно получать хорошее образование, где учат не на живых клиентах, а на специальных манекенах.Учебка,как вы пишите и профессиональное образование в парикмахерском искусстве это действительно две разные вещи.И здесь вопрос времени когда «счастливый» клиент вас так «опустит», что вы забудете как произносится слово нож-ни-цы,и он будет прав!
Вы бы хотели заплатить много денег за платье сшитое в подвале? Вы бы хотели , чтобы врач на Вас изучал анатомию человека, так почему вы думаете, что клиенты желают, чтобы на них учились.Покупайте болванки(которые стоят дорого) и не одну, далеко не одну и учитесь,но зачем тратиться если можно и на клиентках поучится? А потом темы создавать»Обкорнала человека в салоне».

- Лапа, согласна с вами.
Но в вашем посте есть другая сторона – а если нет денег на РР, тогда что делать начинающим? Многие у меня из знакомых хотели бы учиться в Мае в Петербурге по системе РР, но 150 тыс за обучение просто неоткуда взять. И у меня очень многие закончили курсы, потом самообразование, еще курсы, семинары. Каждый выживает как может. И есть много таких мастеров, которые вообще учатся около кресла мастера.
Ну это ладно – оставим этот вопрос, в конце концов, это личные проблемы каждого, и тема бесконечная.
Надеюсь, что, обкорнав клиентку, автор сделает для себя выводы и больше так делать не будет))))))

- ))))))))))))))))))))))))))))))

- Автор, ну а что же вы ей сами сразу не сказали, что не видите на фото, какую стрижку она хочет? Что же вы изначально молчали? Сказали бы сразу, что из фотки вам ничего не понятно! Вы что, первый год работаете? Разве вы не знаете, сколько криков бывает, когда подстрижёте короче, чем клиентка хотела?

- Лапа, у меня сестра в строительном колледже на парикмахера учится. Что вы там пишите о манекенах- их как раз на манекенах (одна голова с волосами) и учат стричь! Между прочим, учат очень даже не плохо. Поэтому когда я слышу, как взрослая тётка хвастается, что она с нуля пошла и выучилась в какой-нибудь персоне или еще где стричь, то я между ней и выпускницей ПТУ разницы особой не вижу. В ПТУ хотя бы фундаментальные знания в это области дают, а ваши курсы самый максимум на полгода рассчитаны! Считаю, всякие там известные школы хороши только чтоб квалификацию поднимать, уже имея эту профессию и поработав по ней какое-то время. А когда так с нуля человек идёт- это всё филькина грамота. И такие свежеиспечённые «парикмахерши» Академии Дессанж сразу видны. По делу клиенту внятно двух слов сказать не могут, зато всё сыплют новомодными терминами… А сами лишний раз боятся смывку волос сделать!

- а мне жалко автора

- дорогие парикмахеры, не ОБКАРНЫВАЙТЕ ЛЮДЕЙ!!! если не уверенны стригите подлиньше, чтобы была возможность исправить…меня прям бесит скажишь им вот-то и так то делаеют совсем что-то свое и еще в 2 раза короче чем предпологалось!

- не расстраивайтесь,я тоже работаю преимущественно с женщинами и могу вам сказать,что ненормальных истеричек так много,что мне иногда становится даже стыдно за женскую половину населения…сами не знают чего хотят,всю голову вынесут и недовольны останутся!!!!

- Ничего не имею против автора, но хочу сказать, что много парикмахеров не то, что не понимают, а не хотят понимать. Сколько раз меня обкарнывали, когда я просила просто подстричь 2 см. на полу валяется пять, да еще кусками настрижено. Почему не спросить, нужно ли мне кусками, ведь я про них ничего не говорила!
Почему не спросить, нужна ли мне филировка, градуировка, шапочка и т.п., если я просто прошу подровнять концы! Вместо этого они болтают по телефону и делают совсем не то, что нужно!

- Не встретила ещё ни одного хорошего парикмахера за 20 лет лично для себя, но моего ребёнка , ей 15 лет, 3-и раза стригли более-менее прилично. И вот в пригласили на дом парикмахера (обычно стриглись в салонах). Моложавая дама лет 55 -ти, у неё на визитке было написано, что делает стрижки за умеренную цену – от 250 рублей, на дому, с претензией на стилиста-визажиста и т.д. Вообщем мастер широкого профиля…. Подумали с ребёнком,что человек окончил возможно недавно курсы, нужны нарабатывать клиентуру, опять же нужна практика, поэтому стрижёт на дому у клиентов. Это было год назад…Понимаем что рискуем, но решили пригласить. Пришла, естественно ,очень любезная дамочка, как потом выяснилось не только парикмахер, но и врач-диетолог, и всё в одном флаконе… Кстати у неё своя страница в ВК, есть сайт парикмахерской, где она работает (приглашала) и везде вроде бы всё прилично…Первый раз стригла меня…сразу скажу – я полная женщина и у меня круглое лицо, соответственно все эти моменты должны обыграться стрижкой. Мне было предложено довериться «специалисту» вообщем что я и сделала. Результат мне очень понравился,как она мне объяснила, применила слайсинг (скользящий срез волос), выбрана правильная форма, стрижка выглядела объёмно и легко, укладывалась потом очень быстро, в сырую погоду стрижка меня не подводила…. Вообщем результатом осталась довольна. И заплатила 500 рублей ( меня не укладывали). \

- Следующий раз доверила ей своего ребёнка – результат был неплохой тоже, ассиметричное каре и длинная прядка волос с одной стороны, сзади оформлен затылок. Но помыв голову на следующий день едва-едва смогли уложиться, волосы были подстрижены неровно и почему -то концы не укладывались утюжком, да и форма была уже не та – огорчились конечно, но прошло время и волосики отросли, стало нормально. Кстати, стрижёт эта мастерица на сухую, лишь чуть намочив волосы пуливеризатором и в конце стрижку не укладывает, но волосы и так к концу уже сухие и уложены её пальцами. В этот раз берёт за стрижку 900 рублей. Следующий раз стригусь я и тоже неплохо, правда опять без сушки и укладки ,и 900р., правда в своей стрижке,в отличии от ребёнка, изъянов не вижу,ну за исключением того ,что с одной стороны волосы чуть длиннее…Но это практически не заметно, лишь только вытяжка утюжком помогла это обнаружить. Но мы с дочкой не капризные, понимаем, что человек приезжает после работы, на дом, стрижёт долго,какая там укладка, да и огрехи вроде бы не такие уж и большие…. Вообщем мы решили на днях, так сказать, опять освежиться…Результат ясно какой, иначе бы не стала писать на этом форуме. Договариваемся с нашей знакомой ъпарикмахершейъ заранее, спрашиваем, в какой день недели она сможет освободиться для нас ,в какое время …Договариваемся с 16 до 17 часов , а день недели выбирает сама ъСТИЛИСТъ и это буквально следующий день после нашего звонка, всё удачно складывается вроде бы…На следующий день наш ъСТИЛИСТ ъопоздала на час, приехав в 18 часов, но это мелочи ( мы все люди и жизнь у нас такая..).

- Узнаём от неё, что она обслуживала свадьбу с утра, затем провожала маму на поезд , но время то всё равно впереди есть… Спрашивает,что бы я хотела… показываем как всегда приблизительный ориентир,понимая ,что такой же результат , как на фото из инета расчитывать не нужно , тем более она же СТИЛИСТ.Сначала села стричься я…и опять слайсинговым методом ( я сама просила). Результат : затылок подрезан просто ровно, пышности нет ,чёлка подрезана также – просто отрезана ножницами не ровно. Было предложено мне уложиться самой , пока она будет стричь дочь, и потом мою стрижку она доработает. Я так и сделала. Вот сел мой ребёнок….Попросила сделать ей пышную чёлку ,короткую макушку, каскад и длину чуть ниже скул, чтобы было конечно пышно….Результат : с отросшего длинного каре дочери вышло короткое каре – аля- паж,без чёлки, без короткой макушки и без каскада. Вообщем полностью не то, что просили. Теперь с подробностями: 1. Затылок – середина была неровно выстрижена кусками. По бокам затылка длинные пряди, как крылья. 2.Если смотреть на лицо в анфас, то получается вид трапеции (уши спаниеля). 3. Одно «ухо» было короче на 1,5 – 2 см и сходило на нет к подбородку. А другое было просто ровно отрезано. Попросили сделать чёлку и убрать каре, поднять макушку. Макушку подстригла ,сделала совсем небольшую чёлку, а «уши спаниеля» только чуть ПОДЁРГАЛА НОЖНИЦАМИ, ничего при этом не исправив, а только ухудшив положение, а затем предложила дочери пойти самой сделать укладку, а там мол, будет видно… А каре сказала трогать не надо, а то ( её фраза) » лысенько будет». Пока ребёнок переживал и плакал в ванной комнате , пытаясь хоть как то оформить безобразие на голове , а особенно эти поскубленые «уши» и обрубленный неровно затылок, села достригаться я – всего лишь не хотела ровный плоский затылок…

- Результат : затылок остался прежним – неоформленным, а стрижка стала намного короче, причём об этом никто её не просил, но ведь сзади она что то резала….потом подправляла что-то в стрижке и итог : пребываем с дочерью в ШОКЕ! Стричься дочь дальше не захотела,сказала,что испугалась ,что она испортит её окончательно и невозможно будет потом это всё исправить,а я получила большое круглое лицо и невозможность поднять волосы на затылке и макушке , и грубый обрубленный затылок…Вообщем всё очень ,мягко скажем, незатейливо… Запросила с нас 2000 рублей и извиняюсь – здрыснула. А мы с ней,как с нормальным человеком…я ,в силу своего воспитания и характера не могу обижать и грубить людям,если что не так старалась всё равно улыбаться и поддерживать в процессе стрижки СТИЛИСТКУ, тактично просила придерживаться наших просьб и пожеланий…Чай, кофе… Кстати, когда я попросила сделать чёлку, макушку – она стала больно стричь дочь, дёргая за волосы …И видимо была не в духе с самого начала ( и это слабо сказано) И ЧТО ЭТО БЫЛО?! Руки бы отрубить Оксане за такую «работу».

- Уважаемые девушки, где-то клиент оказывается мягко говоря «с причудами», но бывают и мастера, которые то ли не понимают, то ли не умеют делать то, что их просят. Говоря со стороны клиентки, хочу сказать, что, если Вы уходите их парикмахерской в самом мрачном настроении духа – это не дело. Если Вы просили по плечи, а Вас обстригли по уши – не терпите такого отношения и отстаивайте свои права. Вот отличная статья, где расписано как и пр каких условиях Вы сможете получить компенсацию за некачественную работу мастера. http://estreshenie.ru/moi-prava/prava-potrebiteley/84 Главное – не стесняться жаловаться на то, что Вас не устраивает. Удачи всем!)

- А у меня длинные волосы некрашенные, ниже талии, я только 2-3см подстригаю, стрижки не люблю, лень потом это укладывать; да и обьяснить тяжело – и не факт что то что на фотке, будет так же выглядеть на вас….Вобщем я за длинные волосы, если возможно. Другое дело что многие женщины любят эксперементировать с волосами, жгут их вовсю и поэтому не имеют волос (: Кстати, автору – хороший мастер должен уметь подогнать стрижку под клиента и а не делать «прямо как на фото».
Завтра иду в салон, уже 7 месяцев не стриглась, скажу чтобы убрала 5см. У меня уже 16 лет одна прическа – прямые волосы одной длины, так что я не заморачиваюсь.

- ***** парикмахеры! Каталог стрижек можно на крайний случай завести. Тем более мужских – их не так много. пусть клиент выбирает, что ему нравится.

- Ищу парикмахера. Очень срочно. Девушки, хелп. Нужен мастер по блондинкам. фото и четкое пожелание есть. верный клиент) o_efimova@bk.ru

- ААх, этот парикмаХЕРРР меня постриг в парикмаХЕРРРской. Зато свою прическу я нахожу новаторской (с) Ох, у меня с парикмахерами вообще эпопея. В детстве всегда мне стригли каре, я тогда был молодъ и в меру упитанъ. Надо сказать, отвращение к этому каре смогла преодолеть только на 22-м году жизни :)
Потом был 8й класс и лесенка (не знаю, как правильно, если честно – от макушки отстригается и обрывками такими по всей голове). Нормально вполне смотрелось, пока не отросло до плеч и моей maman не взбрело в голову подравнять мне волосы. Пошли как белые люди в парикмахерскую, к ее мастеру, показываем – обстригите до середины подбородка, оставшиеся пряди будем постепенно отращивать. Ну эта ж о по ручка мне и х е р анула волосню мою так, что мочки ушей были видны. Ей-богу, своим детям не пожелаю в 8м классе познать такое разочарование – пусть их не проблемы внешности заботят.
Курса аж до 3го в универе принципиально стриглась только у maman, благо у нее глазомер нормальный и руки откуда надо растут, уж по прямой-то пострижет :) А тут моя подруга открыла для себя турецкую парикмахерскую, ну и я решила сходить. Попала к молодому новому мастеру, по-русски турчонок ни бум-бум, и все с замашками «стилиста», но я-то бабень уже взрослая, командно рявкать научилась :D в общем, год я у него регулярно стриглась, он меня знал и всегда, перед тем как состричь, показывал пальцем, докуда стричь будет – и смех, и грех)))

- Потом подруга в общаге постригла меня до того самого пресловутого каре – хорошо постригла, ничего не скажу, ровно. Но потом захотелось экспериментов. И вот тут уже начинается счастливая история о том, как я своего мастера в Москве нашла. Чего мы с ней только не делали – и удлиненное каре с коротким затылком, и что-то необъяснимое, но дико привлекательное – ммм! Золотая пора моей головы.
Позже приехала домой, постригли в родной парикмахерской – не ребенок, не лягушка, а неведома зверюшка. Вроде коротко – а не под мальчика, вроде под девочку – а какое-то «оно» на выходе получилося (хотя шла с фото, как обычно, показывала, что хочу). Благо, у самой руки откуда надо растут, волосы димексидом отрастила за неделю пару сантиметров и хоть укладываться стала нормально. (вот, кстати, маски с димексидом – весчь! За два месяца 5.5 см отросло, хотя обычный мой результат – 1,5-2 см. Но это надо заморочиться и регулярно делать).
В общем-то сейчас голова ну ооочень прилично выглядит, даже после того г о в н а, которое последний парикмаХЕР выстриг. Но вот беда – хочу отрастить волосы до боб-каре, желательно, чтобы отросшую длину еще не испоганили. Надеюсь, за лето моя московская мастер из забегаловки по соседству с общагой никуда не ушла :)))